O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Campos autuou a agência do Banco do Brasil, que fica localizada no Centro de Campos, perto da Praça do Santíssimo Salvador. O motivo foi a demora no atendimento.
Segundo o Procon, após recebimento de denúncia, a fiscalização constatou nessa quarta-feira (16) que o tempo para atendimento estava superior à uma hora. De acordo com as legislações, o atendimento deve ser realizado em até 20 minutos, em dias normais, e em até 30 minutos, em véspera e depois de feriado.
A secretária executiva do PROCON, Priscilla Nunes, informou que aguarda defesa do banco, que deverá ser apresentada no órgão para posterior análise. As denúncias podem ser feitas por meio do telefone (22) 98175-2561.
