Prefeitura de Campos se posiciona sobre reclamações do odor e do gosto da água
Após relatos de problemas no fornecimento da água, a Prefeitura de Campos emitiu uma nota e informou que tem acompanhado a situação do Rio Paraíba do Sul, por meio de diversos órgãos, após a população relatar gosto e odor estranhos na água que chega nas casas. Através da Secretaria de Obras e Infraestrutura, a concessionária Águas do Paraíba foi notificada e apresentou exames laboratoriais que descartam o risco de contaminação. Já a Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) está atenta às denúncias de preços abusivos de água mineral. A Subsecretaria de Meio Ambiente também acompanha o trabalho da Águas do Paraíba. A primeira notificação do setor de Fiscalização de Contratos da Secretaria de Obras foi feita à concessionária Águas do Paraíba nessa quarta-feira (24). Em resposta, a empresa apresentou dois exames laboratoriais que apontaram não haver problemas de contaminação da água. Já nesta quinta-feira (25), uma nova notificação foi emitida para a concessionária para saber quais medidas foram adotadas pela empresa para tirar o gosto e cheiro estranhos relatados pelos consumidores e o que será feito para compensar a população pelos dias que não receberam o produto adequado, conforme estabelece o contrato de concessão. O prazo estabelecido para resposta da nova notificação é de 24 horas. Moradores de diferentes bairros começaram a relatar a situação estranha desde o início da semana. O subsecretário de Meio Ambiente, René Justen, informou que a inspeção de qualidade da água bruta do Rio Paraíba do Sul é de responsabilidade do Instituto Estadual do Ambiente (Inea). “Nós estamos acompanhando a situação junto a Águas do Paraíba. Na análise da concessionária não foi apresentada toxicidade. Também foi informado pela Águas do Paraíba que está sendo adicionado carvão ativado no tratamento da água para eliminar o odor”, comentou. Procon recebe denúncias de preço abusivo Segundo o secretário municipal do Procon, Carlos Fernando Monteiro, o órgão tem recebido denúncias de que alguns comerciantes estariam aumentando o preço da água mineral em virtude da situação do Rio Paraíba do Sul, porém, as pessoas não chegaram a relatar qual seria o estabelecimento que estaria praticando esse preço abusivo. “Para que a gente possa atuar, a gente precisa que as pessoas venham aqui ou liguem para nós e digam qual é o estabelecimento. Peço a colaboração de todos os consumidores de Campos, que assim que encontrarem algum estabelecimento praticando preço abusivo entrem em contato com a gente”, disse o secretário Carlos Fernando.
Moradores de Campos relatam cheiro diferente na água e concessionária se posiciona
Moradores de vários bairros de Campos vêm relatando problemas com a água encanada nas residências. Nas redes sociais, moradores disseram que estão sentindo um mau odor da água, e as reclamações sobre o problema começou ainda na segunda-feira (22). Nesta terça-feira (23), a concessionária responsável pelo fornecimento de água informou que a “água fornecida atende a todos os parâmetros de potabilidade exigidos pelo Ministério da Saúde, e possui todas as características físicas, químicas e biológicas, sem a ocorrência de quaisquer efeitos adversos à saúde da população”. Ainda de acordo com a empresa, o sistema operacional está sendo monitorado para ver se houve alguma adversidade. Um dos moradores relatou que houve uma mudança até mesmo no gosto da água: “O gosto da água não parece mais o mesmo. Não está tão pura como o estado de normalidade. Além disso, ela está com um odor estranho. Não sei se aconteceu alguma coisa no sistema de água, mas amigos de outros bairros relataram o mesmo problema”, escreveu.
Abastecimento de água pode ficar comprometido no domingo no Centro de Campos
O abastecimento de água pode ficar comprometido no domingo (16) no Centro de Campos e em bairros próximos. O motivo é que será feita uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Coroa. A concessionária solicita que a população faça uso consciente da água durante esse período. A intervenção não afetará nenhum distrito do município e nem as localidades do interior, que dispõem de unidades independentes de captação, tratamento e distribuição de água. Equipes da concessionária estarão disponíveis e, caso seja necessário, serão disponibilizados caminhões-pipa para o abastecimento emergencial. Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações, os clientes devem entrar em contato pelos canais de relacionamento: WhatsApp (21) 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, site www.aguasdoparaiba.com.br, ou 0800 772 0422.
Serviços de água e esgoto terão aumento em Campos
A Águas do Paraíba anunciou um reajuste no serviço público do fornecimento de água e esgotamento sanitário. O reajuste tarifário é do percentual de 2,98%, retroativo a 01/01/2024, passando a vigorar a Tarifa Referencial de Água e Esgoto (TRA-TRE) no valor de R$ 6,189 por m³. Desta forma, a concessionária comunica que as contas do mês de referência junho de 2024, cujo vencimento ocorrerá em julho de 2024, já virão com o valor reajustado. Além disso, os valores dos reajustes relativos aos vencimentos de abril, maio e junho de 2024 serão cobrados, de forma parcelada, respectivamente, nas contas com vencimento a partir de julho de 2024. Ainda segundo a empresa, as cobranças referentes aos vencimentos de fevereiro e março de 2024 serão enviadas aos clientes em contas separadas nos meses de setembro e outubro.
Abastecimento de água comprometido nesta quinta-feira em alguns bairros de Campos
O abastecimento de água nas regiões de Donana, Goitacazes, Tocos e Varanda do Visconde, em Campos, ficará comprometido nesta quinta-feira (25). O motivo é uma manutenção preventiva, que visa aprimorar a eficiência dos serviços. A concessionária solicita que a população faça uso consciente da água durante esse período. Em caso de dúvidas ou solicitações de carros-pipa, os clientes devem entrar em contato pelos canais de relacionamento: WhatsApp: (21) 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, Chat Interativo (disponível no site www.aguasdoparaiba.com.br e no app), ou pelo 0800 772 0422.
Abastecimento de água fica comprometido no Centro de Campos
O abastecimento de água na área central de Campos dos Goytacazes está comprometido nesta sexta-feira (5), devido à manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água (ETA) Coroa. A concessionária solicita que a população faça uso consciente da água durante esse período. Segundo a Águas do Paraíba, a paralisação não afetará nenhum distrito do município e nem as localidades do interior, que dispõem de unidades independentes de captação, tratamento e distribuição de água. Equipes da concessionária estarão disponíveis e, caso seja necessário, serão disponibilizados caminhões-pipa para o abastecimento emergencial. Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações, os clientes devem entrar em contato pelos canais de relacionamento: WhatsApp: (21) 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, site www.aguasdoparaiba.com.br, ou 0800 772 0422.
Após reajuste, novos valores da conta de água e esgoto começam a ser cobrados em Campos
Em janeiro de 2024, começou a ser cobrado o novo valor da taxa do serviço de água e esgoto para os moradores de Campos. O valor do reajuste aplicado é em torno de 9,84%. O reajuste foi aplicado pela concessionária Águas do Paraíba, em Campos, depois de a empresa conseguir uma autorização na Justiça para aumentar a tarifa de ambos os serviços. Com isso, as contas de janeiro já começam a chegar com esse reajuste. Vale lembrar que no final do ano passado, a Câmara de Vereadores conseguiu impedir o reajuste, mas a empresa conseguiu uma decisão favorável posteriormente. Em nota enviada para o jornal O Milênio, a concessionária comentou sobre o reajuste: “Águas do Paraíba informa que a Tarifa Referencial de Água e Esgoto (TRA-TRE) passou a vigorar, a partir de 1º de janeiro de de 2024, no valor de R$ 6,010 por m³, conforme liminar proferida nos autos da tutela cautelar antecedente nº 0096085-43.2023.8.19.0000 que atribuiu o efeito suspensivo ativo ao Recurso Especial interposto nos autos do agravo de instrumento nº 0019044-97.2023.8.19.0000. A concessionária esclarece que buscou o Judiciário para garantir a aplicação do reajuste tarifário anual, que é garantido na lei e previsto em contrato”.
Bairros de Campos têm abastecimento de água interrompido neste domingo
Neste domingo (28), alguns bairros de Campos estão com o abastecimento de água interrompido. A situação acontece nos seguintes bairros: Parque Santo Amaro, Parque São Caetano, Parque Tamandaré e Jardim Maria Queiroz. A interrupção foi feita pela concessionária Águas do Paraíba, devido a uma manutenção emergencial na rede de abastecimento. De acordo com a empresa, a operação acontece até às 20h deste domingo. A situação será normalizada de forma gradativa. A concessionária solicita que a população faça uso consciente da água durante esse período. Em caso de dúvida ou solicitação de caminhão-pipa, entre em contato pelos canais de relacionamento: WhatsApp (21) 97211-8064, aplicativo Cliente Águas, ou pelo 0800 772 0422.
Bairros de Rio das Ostras com abastecimento de água interrompido nesta terça
Nesta terça-feira (5), alguns bairros de Rio das Ostras terão o abastecimento de água interrompido. O motivo é que a concessionária de água, Rio+Saneamento, irá fazer obras de melhoria no serviço. A paralisação vai acontecer na Estação de Tratamento de Água (ETA Rio Dourado), das 7h às 19h. De acordo com a empresa, essas intervenções são necessárias para fortalecer o sistema e melhorar a distribuição de água em toda a cidade e com máxima regularidade. “Estamos intensificando as obras de ampliação da ETA Rio Dourado e com a adutora do Contorno em fase final, somando esforços com as equipes para estas melhorias. Investimos em novos equipamentos para mantermos o abastecimento em situações pontuais, como as quedas de energia e outros impactos. Mas, além disso, essas paralisações são essenciais para a interligação do novo ao atual sistema de abastecimento da cidade, que vai aumentar a disponibilidade de água e trazer um sistema mais robusto e com novo conceito em 2024”, disse o superintendente Christian Portugal. O abastecimento será afetado em várias localidades do município: Boca da Barra, Bosque da Praia, Cidade Beira Mar, Cidade Praiana, Centro, Jardim Campomar, Jardim Miramar, Liberdade, Nova Cidade, Nova Esperança, Novo Rio das Ostras, Palmital, Parque Zabulão, Village Sol e Mar, e Âncora. Em caso de dúvidas, moradores de Rio das Ostras podem contar com os canais de atendimento da concessionária: o telefone 0800 772 1027, que oferece a possibilidade de envio de mensagem via WhatsApp; o aplicativo Cliente Rio+ e o site riomaissaneamento.com.br
Indústria de água é interditada pela Vigilância Sanitária de Campos
A Vigilância Sanitária Municipal (VISA) de Campos interditou uma indústria envasadora de água adicionada de sais, instalada no município, depois da constatação de uso no preparo do produto de matéria-prima inadequada para utilização com fins alimentícios. A interdição aconteceu nesta quarta-feira (18) após vistoria para renovação do licenciamento sanitário anual. Devido à irregularidade, o estabelecimento teve as atividades de fabricação e comercialização suspensas. Além da interdição, foi gerado Auto de Infração e a empresa irá responder em processo administrativo sanitário pela infração cometida. “O motivo da interdição foi o uso de um sal que não é adequado para a indústria alimentícia, ou seja, um sal impróprio para o consumo humano”, explicou a diretora da VISA, Vera Cardoso de Melo. A liberação para o estabelecimento retornar ao funcionamento está condicionada à adequação necessária, mediante aquisição de aditivos que sejam próprios para uso na indústria alimentícia e, portanto, seguros ao consumo alimentar. A VISA orienta para que consumidores que adquiriram a Água Adicionada de Sais da marca Recanto, até o dia 18 de outubro de 2023, façam a devolução ao local da compra. Já lojista/depósito que devolva o produto direto à indústria. Fica a indústria responsável pelo descarte correto da água. No caso do consumidor que tenha feito uso da água sentir qualquer mal-estar, a orientação é primeiramente buscar atendimento médico e, posteriormente, notificar a VISA. A renovação de licença sanitária anual é obrigatória e de responsabilidade do proprietário, devendo o mesmo solicitar o serviço junto à Vigilância Sanitária Municipal.
